Termeni și condiții
Ultima actualizare: 1 iunie 2026
Despre acești termeni
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor oferite de Superstar Studio S.R.L. (CUI 53386361, Nr. Reg. Com. J2026004234007), cu sediul în Strada Bogdan Vodă nr. 124, Rădăuți, Suceava, prin Roots Pilates Studio. Prin rezervarea unei sesiuni sau prin achiziționarea unui abonament, ești de acord cu acești termeni.
Servicii
Oferim sesiuni de Pilates (Reformer și Mat), individuale sau în duo, după metoda BASI. Detaliile despre clase, abonamente și prețuri sunt cele afișate pe site la momentul rezervării.
Abonamente și plăți
Abonamentele au numărul de sesiuni și perioada de valabilitate indicate pe pagina de abonamente. Plata se face la studio. Sesiunile neutilizate în perioada de valabilitate se pierd, cu excepția situațiilor agreate în scris.
Programări și anulări
Programările și anulările se supun Politicii de anulare. Te rugăm să o citești înainte de a rezerva.
Sănătate și siguranță
Pilates este o activitate fizică. Înainte de a începe, în special dacă ești însărcinată, te afli în perioada postnatală, ai o accidentare, o afecțiune medicală sau urmezi un tratament, îți recomandăm să consulți un medic. Te rugăm să ne informezi despre orice afecțiune medicală, sarcină sau accidentare înainte de fiecare sesiune. Prin participare confirmi că ești aptă din punct de vedere medical și că participi pe propria răspundere. Instructoarele pot adapta sau refuza anumite exerciții pentru siguranța ta. Dacă simți durere, amețeală sau orice disconfort, oprește-te și anunță imediat instructoarea.
Reguli de conduită în studio
Roots Pilates Studio este un spațiu dedicat exclusiv femeilor. Te rugăm să ajungi cu câteva minute înainte, să porți o ținută adecvată și șosete antiderapante și să respecți echipamentul și ceilalți participanți. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau întrerupe o sesiune în cazul unui comportament necorespunzător sau care pune în pericol siguranța.
Răspundere
Ne luăm în serios siguranța ta și ne desfășurăm activitatea cu profesionalism. În limitele permise de lege, Superstar Studio S.R.L. nu răspunde pentru prejudicii rezultate din nerespectarea instrucțiunilor primite, din ascunderea unor afecțiuni medicale relevante sau din utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată conform legii și nu îți afectează drepturile legale în calitate de consumator.
Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni din când în când. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul rezervării, iar data ultimei actualizări este afișată mai sus.
Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; dacă acest lucru nu este posibil, sunt competente instanțele de la sediul Superstar Studio S.R.L.. În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), la ec.europa.eu/consumers/odr.
Contact
Pentru orice nelămurire ne poți scrie direct pe WhatsApp la +40 756 479 198 (cel mai rapid), ne poți trimite un email la hello@rootspilates.ro sau ne poți suna la același număr.